A MrNoahBrasil busca garantir uma experiência segura e satisfatória aos seus clientes.

Troca por defeito

Caso o produto apresente defeito ou vício de fabricação, o cliente deverá entrar em contato com a MrNoahBrasil através dos nossos canais de atendimento, informando o problema e, quando solicitado, enviando fotos ou vídeos para análise.

A solicitação será analisada de acordo com a legislação aplicável e com as condições do produto.

O produto poderá passar por análise para verificar se o problema apresentado corresponde a defeito de fabricação.

Caso seja constatado o defeito, serão adotadas as medidas cabíveis conforme a legislação de proteção ao consumidor.

Troca por tamanho ou modelo

Eventuais trocas por tamanho, cor ou modelo dependerão das condições informadas pela loja no momento da compra e da disponibilidade do produto.

Para compras realizadas pela internet, permanece assegurado ao consumidor o direito de arrependimento previsto em lei.

Para solicitar uma troca, entre em contato com a MrNoahBrasil através do nosso atendimento.

Importante: produtos devolvidos deverão ser enviados de acordo com as orientações fornecidas pela loja.

A MrNoahBrasil realiza entregas em Concórdia/SC e também envia produtos para outras localidades do Brasil.

Entregas em Concórdia/SC

Para pedidos dentro de Concórdia/SC, disponibilizamos entrega local. As condições, valores e Data para entrega serão informados no momento da compra.

Envio para outras localidades

Para outras cidades e estados, os pedidos são enviados através dos Correios.

O valor do frete e o prazo de entrega serão informados ao cliente de acordo com o endereço de destino e a modalidade de envio disponível.

Prazo de envio

O prazo de preparação e postagem do pedido será informado ao cliente no momento da compra, de acordo com a disponibilidade do produto e as condições do pedido.

Após a postagem, o prazo de transporte dependerá da modalidade de envio escolhida e da localidade de destino.

A MrNoahBrasil fornecerá ao cliente as informações de acompanhamento do pedido quando disponíveis.

Importante: prazos de transporte podem sofrer alterações por fatores externos, como atrasos dos Correios, condições climáticas, feriados, greves ou outras situações que estejam fora do controle da loja.

A MrNoahBrasil respeita os direitos assegurados aos consumidores pela legislação brasileira.

Direito de arrependimento

Nas compras realizadas pela internet, o consumidor possui o direito de desistir da compra no prazo de 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Nesse caso, o cliente poderá solicitar a devolução do produto e o reembolso dos valores pagos, observadas as condições e procedimentos previstos na legislação.

Produto com defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato com a MrNoahBrasil para informar o problema.

A solicitação poderá ser submetida à análise para identificação do defeito. Constatado o vício, serão aplicadas as medidas previstas na legislação de proteção ao consumidor.

Como solicitar uma devolução

Para solicitar uma devolução, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponibilizados no site ou WhatsApp, informando os dados do pedido e o motivo da solicitação.

A equipe da MrNoahBrasil fornecerá as orientações necessárias para o procedimento.

Importante: esta Política de Devolução não limita ou exclui direitos assegurados ao consumidor pela legislação brasileira.